Rujukan Laman

Bagaimana xsdn Melindungi Maklumat Anda

Di xsdn, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang…

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiHak privasi anda dijagaPermintaan hapus data diterima
Terokai Lobinya Baca Soalan Lazim
xsdn Bagaimana xsdn Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin memohon akses kepada maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda kepada kami melalui e-mel rasmi xsdn. Kami menjawab setiap permintaan dalam tempoh 3 hari bekerja tanpa gagal.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman xsdn untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda secara masa nyata, setiap hari.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan atau penghapusan rekod peribadi yang kami simpan mengikut hak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara xsdn Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar kepada xsdn, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang aktif pada setiap masa semasa penghantaran.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan xsdn yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data akaun anda. Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi setiap titik akses dalaman.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pembekal

Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama xsdn.

Permintaan Kemaskini Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau menghapus maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya segera.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai pertanyaan khusus mengenai cara xsdn mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak data dan privasi akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan semasa membuka akaun. Data log masuk dan sejarah transaksi juga disimpan untuk keselamatan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapus secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh menyekat atau menghapus kuki ini melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Jika anda menutup akaun anda, kami akan menghentikan penggunaan aktif data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan dan log transaksi mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dihapus sepenuhnya dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Penjelajah Gua Gunung Berapi Daftar